Uma clientela fidelizada é sinal de que houve um trabalho de venda criativa bem-feito.
Se o “cliente bom é o cliente que volta”, é preciso que o vendedor faça com que isso aconteça.
Ele precisa estar sempre disponível e antenado às novas tecnologias relacionadas a vendas que ganham cada vez mais importância.
No post de hoje iremos conversar sobre 3 técnicas de venda criativa para retenção de clientes.
Vejamos quais são!
Técnica 1 de venda criativa
O vendedor precisa saber entender o seu cliente em qualquer etapa no funil de vendas.
Muitas vezes, o fluxo de caixa impossibilita que contratos sejam fechados para serviços iniciados naquele momento.
A questão é que naquela data específica não há dinheiro, mas dali a alguns dias a situação pode estar muito mais favorável.
Dessa forma, você tem de mostrar ao cliente que entende a situação, propondo que o contrato seja assinado já e que o trabalho seja iniciado mais adiante para encaixar-se ao fluxo de caixa.
Trabalhar alinhado à realidade do cliente pode garantir uma retenção que trará ótimos resultados!
Técnica 2 de venda criativa
De novo: é preciso acompanhar a realidade de cada cliente, entendendo suas dores e mostrando as soluções.
Pense, por exemplo, em alguém que não dispõe de muita verba, mas depende de vendedores para fazer o estoque girar e o faturamento aumentar.
Eventualmente, ele terá dificuldade com pagamentos feitos no mês, mas isso pode ser contornado com pagamentos de comissões e resultados apresentados na semana. Isso pode ser bom para ambos os lados.
Você pode sugerir também outras formas de pagamento. Conte com sua criatividade!
Técnica 3 de venda criativa
Em vendas, existe um conceito conhecido como “intermediação”, que consiste em colocar o cliente em contato direto como o fornecedor que, obviamente, receberá uma comissão.
Esse procedimento é interessante pelos seguintes motivos:
● O fornecedor não coloca seu time na rua, o que significa que vai economizar com custos;
● O vendedor, da mesma forma, não terá preocupação com a logística da entrega, reduzindo custos;
● O comprador vai adquirir um produto ou serviço com preço menor já que os custos foram reduzidos nas etapas anteriores.
A venda criativa que oferece melhores preços tende a ser excelente para a fidelização de clientes.
Por isso, pesquise alternativas e ofereça soluções a seus clientes, de modo que todas as partes possam sair satisfeitas com o acordo.
Continue no blog e acompanhe mais dicas de venda criativa para fidelizar clientes!
