Se você trabalha com vendas, provavelmente pelo menos tem uma ideia geral de como funciona a automação de vendas.
Do mesmo modo, sabe das várias ferramentas existentes no mercado e que, muitas vezes, acabam confundindo por conta da falta de um conhecimento mais aprofundado sobre elas.
Neste artigo, vamos explicar melhor como se dá a automação de vendas e também apresentar de maneira objetiva algumas ferramentas e conceitos que podem ser muito úteis para seu processo de vendas.
Boa leitura!
O que é automação de vendas e como colocá-la em prática?
Quando se fala em automatizar, pensa-se em trazer agilidade no processo, assim como alcançar maior produtividade. Aplicado em vendas, a ideia é automatizar todas ou a maior parte das tarefas realizadas no processo comercial.
Assim, a automação consiste em integrar as ferramentas utilizadas pelos profissionais em sua rotina de trabalho, de forma que o processo seja mais ágil e produtivo.
Mas quais são essas ferramentas que devem ser integradas ao processo comercial? Vamos ver!
Ferramentas de tráfego pago: Google Ads e Facebook Lead Ads
Tanto o Google quanto o Facebook têm milhares de acessos diários. Por isso, essas plataformas criaram formas de patrocinar publicações ou resultados de pesquisa para um determinado segmento. É o que se chama de tráfego pago. São aquelas publicações que você vê marcadas como “Patrocinadas” e que aparecem nos primeiros resultados como “Anúncio”.
Essas ferramentas proporcionam o aumento do número de visitantes no seu site, bem como o impulsionamento do número de pessoas interessadas em suas soluções.
Apenas não se descuide e trate de trabalhar com profissionais especializados que saibam de fato configurar as campanhas de tráfego pago sob pena de perder dinheiro e não ter nenhum resultado.
Ferramentas de automação de Marketing: RD Station, Lahar, LeadLovers
O marketing de atração, conhecido como Inbound Marketing, é uma estratégia importante que consiste em produzir conteúdo relevante em vários canais de comunicação para atrair clientes, ao invés de abordá-lo diretamente.
Acontece que produzir conteúdo indiscriminadamente sem uma estratégia de conversão de pessoas não tem efeito.
Sabe quando você entra em uma página, digamos, para ler um artigo e lá há um link para um E-book e, quando você clica, são solicitados alguns dados como nome, telefone e e-mail? Pois então. Estamos falando das chamadas Landing Pages, que servem para converter visitantes em leads. Esse processo é gerenciado por essas ferramentas de automação de vendas.
Com elas, é possível criar, além das Landing Pages, automação de e-mails, acompanhar as taxas de conversão e segmentar leads.
Importante destacar que elas devem ser usadas em complemento com as ferramentas de tráfego pago para que sua geração de demanda fique turbinada.
Ferramenta de agendamento de compromisso: Calendly
Muitas vezes, quando você envia um e-mail de prospecção para um cliente em potencial, a agenda de vocês acaba não batendo para uma conversa. Então, geralmente passam dias trocando mensagens até haver um acerto nesse sentido.
Como essa ferramenta, o problema é resolvido, já que você pode mandar um link com a disponibilidade da sua agenda e, consequentemente, seu potencial cliente poderá escolher a data e hora que consiga conciliar com as suas.
Ferramenta de Gestão de Vendas
É uma ferramenta de CRM que possibilita o gerenciamento do processo de vendas e funcionalidades como:
• Previsibilidade de vendas;
• Medição de performance do funil de vendas;
• Histórico de negociações;
• Visibilidade do processo de vendas;
• Conhecimento de canais de vendas que mais propiciam retorno financeiro.
Ferramenta de integração: Pluga
Sua estrutura de automação de vendas já estará excelente com o que vimos até agora: tráfego pago, automação de marketing, calendário e CRM.
Agora, para dar o arremate, é necessária uma ferramenta que acabe com todas as tarefas enfadonhas e chatas da sua empresa.
Com ela, você conseguirá integrar facilmente todas as outras ferramentas abordadas aqui, sem ter qualquer conhecimento de programação!
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