O investimento em programas de T&D (treinamento e desenvolvimento) online é o caminho para que as empresas possam melhorar o desempenho, aumentar o lucro e otimizar os processos.
Esse tipo de ação, se operada da maneira correta, reflete no desenvolvimento de competências tanto pessoais quanto técnicas dos colaboradores, resultando em alta performance e maior produtividade.
Com o T&D online, o colaborador, além de tudo, abre um campo rico para novos aprendizados dentro da corporação.
Benefícios de um programa de T&D online
A transformação digital é uma realidade que chegou no mundo corporativo como uma aliada na construção de valor, na disputa com a concorrência e na geração de receita.
As vantagens da capacitação corporativa digital não se relacionam somente à autonomia, flexibilidade, acessibilidade e inclusão. Podemos também destacar outras virtudes:
• Tem capacidade de ser adaptada;
• Utiliza poucos recursos financeiros;
• Promove uma formação continuada;
• Estimula o engajamento;
• Desenvolve novas habilidades;
• Facilita a retenção do conhecimento.
Quais as diferenças entre treinamento e desenvolvimento?
Há diferenças entre treinamento e desenvolvimento, embora eles estejam interligados. Vejamos.
Treinamento
A ideia do treinamento é realizar uma tarefa com resultados a curto prazo.
Nesse sentido, o aprendizado tem um tempo determinado de execução, com começo, meio e fim, sempre com uma meta pontual.
Portanto, o treinamento geralmente é aplicado para solucionar um problema imediato. Ele está relacionado a questões de urgência.
Desenvolvimento
O desenvolvimento tem como caraterística o aprendizado voltado para resultado a longo prazo.
Em outras palavras, nele não há somente um objetivo específico, com um fim determinado, mas tem o foco na ampliação dos conhecimentos e experiências de forma continuada.
Assim, não tem começo, meio e fim, mas uma linha constante de aperfeiçoamento, inclusive relacionada ao progresso pessoal do colaborador no sentido de uma promoção.
De qualquer maneira, embora diferentes, os métodos complementam-se, pois pode-se dizer que o desenvolvimento é composto por uma série de treinamentos realizados.
A tecnologia a serviço dos programas de T&D
A pandemia acarretou mudanças no mercado de trabalho, com a necessidade de realocamentos de profissões para outras diante da situação de crise sanitária vivida em nível mundial.
A tecnologia contribuiu para que os realocamentos pudessem ser feitos de forma eficiente dentro desse processo.
Na capacitação corporativa, a tecnologia permite o trabalho com dados, que abrem espaço para reflexões e diálogos interessantes.
A inteligência artificial está entre as principais tendências do treinamento e desenvolvimento corporativo digital, explorando a utilização de tecnologias imersivas no ensino e na aprendizagem.
Mas a grande protagonista até agora nessa história tem sido as plataformas digitais de ensino (LMS), que oferecem aos colaboradores recursos de aprendizagem e educacionais como vídeos, podcasts, one pages learning, quizzes, entre outros. Todos eles funcionam independentemente de hora, dia e lugar.
As plataformas digitais são um universo de possibilidades para a criação de estratégias eficientes focadas no engajamento do pessoal e na motivação para o trabalho no dia a dia.
Um programa de T&D pode utilizar soluções como:
• Mobile learning;
• Immersive learning;
• Jogos educacionais;
• Micro learning;
• Trilhas de aprendizagem.
Como elaborar e aplicar um T&D digital?
Destacamos 4 fases que são necessárias para a elaboração e aplicação do treinamento e desenvolvimento na corporação.
Diagnóstico
Para começar, as demandas precisam ser identificadas. Para isso, existem algumas técnicas e abordagens. Destacam-se:
• Levantamento das necessidades de treinamento;
• Pesquisa em clima organizacional;
• Mapeamento das competências;
• Avaliação do desempenho.
Planejamento
Após o diagnóstico, os pontos de melhoria precisam ser relacionados aos tipos de treinamento que serão necessários para resolver o problema.
Então, é importante registrar de forma objetiva essa relação, levantando o problema e o tipo de treinamento que será realizado.
Aqui também os objetivos devem ser definidos, assim como as técnicas, o calendário, o orçamento, a duração e os responsáveis pela execução.
Execução
Essa é a hora da verdade, quando o que foi planejado é colocado em prática.
Se as coisas foram feitas corretamente, não há motivos para preocupações. Obviamente que nem tudo sairá como o planejado, mas o importante é manter o equilíbrio e procurar encontrar a melhor solução para o percalço que surgir.
Análise de resultados
Para finalizar, deve-se fazer a avaliação dos resultados para ver se os objetivos propostos foram alcançados.
Nessa hora, os indicadores são fundamentais para uma análise mais esclarecedora e objetiva. Mas essa análise não acaba com o fim do treinamento e desenvolvimento: ela deve ser aplicada na rotina diária de trabalho, em uma visão de longo prazo.
As soluções digitais para programas de T&D reconfiguraram o seu valor dentro do ambiente corporativo. Os recursos tecnológicos utilizados para esse fim mostram-se excelentes aliados no processo de formação pessoal e profissional dos colaboradores, assim como na sua sinergia para com a organização como um todo.
E você, já participou de algum programa de T&D online? Conte para a gente!
